Cookie Policy

Data ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2025

Versione: 2.1

1. Informazioni Generali sui Cookie

1.1 Cosa sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente (computer, tablet, smartphone) quando visita un sito web. Questi file contengono informazioni che permettono al sito di riconoscere il dispositivo durante visite successive e di fornire un'esperienza di navigazione personalizzata e ottimizzata.

I cookie possono essere:

• Cookie di prima parte: installati direttamente dal sito web che si sta visitando
• Cookie di terze parti: installati da domini diversi da quello del sito visitato
• Cookie di sessione: temporanei, vengono eliminati alla chiusura del browser
• Cookie persistenti: rimangono memorizzati per un periodo determinato

1.2 Tecnologie Simili ai Cookie

Oltre ai cookie tradizionali, utilizziamo anche:

• Local Storage: per memorizzare dati localmente nel browser
• Session Storage: per dati temporanei durante la sessione
• Web Beacons: piccole immagini trasparenti per tracciare l'interazione
• Pixel di tracciamento: per analizzare il comportamento degli utenti
• Fingerprinting: tecniche di identificazione del dispositivo

2. Titolare del Trattamento

3. Base Giuridica per l'Utilizzo dei Cookie

L'utilizzo dei cookie si basa su diverse basi giuridiche secondo il GDPR:

• Consenso (Art. 6, par. 1, lett. a): per cookie di marketing e profilazione
• Legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f): per cookie analitici e funzionali
• Esecuzione contrattuale (Art. 6, par. 1, lett. b): per cookie essenziali al servizio
• Obbligo legale (Art. 6, par. 1, lett. c): per cookie richiesti dalla normativa

4. Tipologie di Cookie Utilizzati

5. Finalità Specifiche del Trattamento

5.1 Funzionamento del Sito Web

• Gestione delle sessioni utente
• Memorizzazione delle preferenze di navigazione
• Sicurezza e prevenzione frodi
• Bilanciamento del carico dei server
• Gestione del carrello e degli acquisti

5.2 Miglioramento dell'Esperienza Utente

• Personalizzazione dei contenuti
• Suggerimenti di prodotti correlati
• Memorizzazione delle ricerche
• Ottimizzazione della velocità di caricamento
• Adattamento dell'interfaccia alle preferenze

5.3 Analisi e Statistiche

• Monitoraggio del traffico web
• Analisi del comportamento degli utenti
• Identificazione di pagine più visitate
• Misurazione dell'efficacia dei contenuti
• Ottimizzazione dei percorsi di navigazione
• Rilevazione di problemi tecnici

5.4 Marketing e Comunicazione

• Personalizzazione delle campagne pubblicitarie
• Retargeting degli utenti interessati
• Misurazione dell'efficacia degli annunci
• Segmentazione del pubblico
• Ottimizzazione del ROI pubblicitario

6. Durata dei Cookie

Categoria	Nome Cookie	Durata	Tipo
Essenziali	PHPSESSID	Sessione	Sessione
Essenziali	cookie_consent	12 mesi	Persistente
Funzionali	user_preferences	3 mesi	Persistente
Funzionali	cart_data	7 giorni	Persistente
Analitici	_ga	2 anni	Persistente
Analitici	_gid	24 ore	Persistente
Marketing	_fbp	3 mesi	Persistente
Marketing	IDE	2 anni	Persistente

7. Cookie di Terze Parti

7.1 Google Analytics

7.2 Google Ads

7.3 Facebook Pixel

7.4 Hotjar

8. Gestione delle Preferenze sui Cookie

8.2 Centro Preferenze Cookie

È possibile gestire le preferenze sui cookie attraverso:

• Link nel footer del sito web
• Sezione "Gestione Cookie" nell'account utente
• Richiesta via email a privacy@wozulihuteh.link
• Contatto telefonico al +39 82 92008410

8.3 Impostazioni del Browser

Tutti i browser moderni permettono di gestire i cookie attraverso le impostazioni. Di seguito le istruzioni per i principali browser:

9. Trasferimento dei Dati

9.1 Trasferimenti Internazionali

Alcuni cookie di terze parti comportano il trasferimento di dati personali verso paesi terzi:

• Stati Uniti: Google, Meta, Hotjar - Decisione di adeguatezza UE-USA
• Irlanda: Server europei di Google e Meta
• Malta: Hotjar Ltd. - Paese UE

9.2 Garanzie per i Trasferimenti

Per i trasferimenti verso paesi terzi utilizziamo:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate dalla UE
• Certificazioni Privacy Shield (dove applicabili)
• Regole vincolanti d'impresa (BCR)

10. Diritti degli Utenti

10.1 Diritti Riconosciuti dal GDPR

Gli utenti hanno diritto a:

• Accesso: ottenere informazioni sui cookie utilizzati
• Rettifica: correggere dati inesatti
• Cancellazione: richiedere la rimozione dei cookie
• Limitazione: limitare il trattamento
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: opporsi al trattamento
• Revoca consenso: ritirare il consenso dato

10.2 Modalità di Esercizio

Per esercitare i propri diritti:

• Email: privacy@wozulihuteh.link
• Telefono: +39 82 92008410
• Posta: Via Brera 47, 20121 Milano (MI)
• PEC: puliziamax@legalmail.it

Tempo di risposta: massimo 30 giorni dalla richiesta.

11. Sicurezza dei Dati

11.1 Misure di Sicurezza Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
• Hashing sicuro per dati sensibili
• Firewall e sistemi di protezione perimetrale
• Monitoraggio continuo delle attività sospette
• Backup regolari e disaster recovery

11.2 Misure Organizzative

• Formazione del personale sulla privacy
• Procedure di gestione degli incidenti
• Controlli di accesso ai dati
• Audit periodici dei sistemi
• Accordi di riservatezza con fornitori

12. Cookie e Minori

Il nostro sito web non è diretto a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori attraverso cookie. Se veniamo a conoscenza che un minore ha fornito dati personali, procederemo immediatamente alla loro cancellazione.

I genitori o tutori che ritengono che un minore abbia fornito dati personali possono contattarci per la rimozione immediata.

13. Aggiornamenti della Cookie Policy

13.1 Modifiche

Questa Cookie Policy può essere aggiornata per:

• Modifiche normative
• Nuove tecnologie implementate
• Cambiamenti nei servizi offerti
• Feedback degli utenti
• Raccomandazioni delle autorità di controllo

13.2 Notifica delle Modifiche

Gli utenti saranno informati delle modifiche attraverso:

• Banner informativo sul sito web
• Email agli utenti registrati
• Aggiornamento della data in questa pagina
• Comunicazione sui canali social (se rilevanti)

14. Reclami e Autorità di Controllo

In caso di violazioni relative ai cookie, è possibile presentare reclamo presso:

15. Informazioni di Contatto

15.1 Data Protection Officer

15.2 Servizio Clienti

16. Risorse Aggiuntive

16.1 Link Utili

• Privacy Policy completa
• Termini e Condizioni di Servizio
• Autorità Garante Privacy
• European Data Protection Board
• Diritti digitali UE

16.2 Strumenti per la Gestione Cookie

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